滴滴回应网约车司机在车内售卖现磨咖啡：不建议这样做
所属分类：行业前沿 阅读次数：25 发布时间：2026年04月13日 09:54:39
10日，广东江门一名网约车司机在车内配备咖啡设备、明码标价售卖现磨咖啡的照片在社交平台引发热议。有人点赞创意，有人质疑是否合规。
4月11日下午，滴滴平台就上述问题作出回应。工作人员表示，平台对司机推销产品、加溢价服务有严格的规范要求。根据现行规定，平台限制司机主动向乘客提出行程外的服务要求，如推销产品；若司机未主动推销，则不触发该条款。但在加价溢价规则中，平台明确禁止司机进行乘车服务以外的加价溢价行为，“比如低速等候费，若查实并非客观行程造成，就会对司机判责。目前我们没有接到售卖咖啡的相关投诉，但一旦乘客发起投诉且查实存在加价溢价，司机将被扣除服务分、处以50至200元不等的违约金，情节严重的还将被暂停接单1至30天。”
该工作人员同时明确表示，平台不建议司机在车内放置咖啡机进行现磨咖啡销售，“一旦乘客投诉，很容易被判责，还会扣钱。这样算下来，挣的钱还没有扣的多。”
