我们常常调侃，HR在职场没有朋友，只有“被讨厌的份”。这句话，在HR的职场生活中，并不完全是玩笑话，每个HR在披上这层身份的时候，在职场上就很难和同事“推心置腹”了。

HR天然就处在一个中间地带——既要维护企业利益，又要服务员工需求。这种双重身份使得HR常常成为矛盾的焦点，甚至被贴上“背锅侠”“管理层打手”的标签。

面对这样上下为难的情况，许多HR干着干着就“封心锁爱”了，练就了一套逻辑自洽的本事——工作时候的我不是我，是Ms.HR。

细数HR被讨厌的“十宗罪”

试问一下，有哪位HR在工作中没有被“讨厌”过吗（笑）？

HR-A：有HR这层身份，基本公司就没朋友了。

HR-B：职场不需要交朋友。

HR-C：我已经逐渐开始享受自洽的过程了......

HR-D：没有被讨厌过的HR不算HR（开玩笑）

甚至，我们自己都能总结出所谓的HR“十宗罪”：

1、画饼式招聘：面试时夸大公司福利，入职后员工发现落差巨大，HR在骗人入职，是“公司包装工具”；

2、已读不回的冷漠：招聘已读不回，被求职者认为不尊重人，缺乏专业性；

3、薪资黑箱：工资结构模糊不清，同岗不同薪、年终奖发放标准成谜，怀疑“暗箱操作”；

4、绩效形式主义：KPI脱离实际，评估流程走形式，被认为HR设计的流程就是折腾人；

5、裁员工具人：裁员时被认为是老板的刽子手，毫无同理心；

6、和稀泥：处理员工关系时，认为HR只会稳，根本不保护员工；

7、流程至上：动不动就要填个表、走个审批，故意在人为制造权利存在感；

8、选择性失明：对员工反馈的事长期拖延，热衷推行领导拍脑袋的决定，HR就是在对上负责，对下敷衍；

9、鸡汤毒手：用“感恩教育”“狼xin文化”掩盖管理缺陷，要求员工无条件奉献，HR在pua，把压榨美化成福报；

10、表面福利的虚伪：提供“免费夜宵”（实则变相鼓励加班）、“生日卡”（金额不够买蛋糕），HR把员工当傻子糊弄。

写着写着都忍不住“默默心疼了自己一把”，当HR也太惨了吧......

你不背锅谁背锅

如果问，在公司谁背的锅最多，我投HR一票没毛病吧。

在员工看来，我们是高层的“传声筒”，在领导看来，我们是员工的“传声筒”，如果员工出现问题，是HR工作没做到位，如果高层信息没有同步到，是HR工作没做到位。

哪边出现了问题，都是HR的工作没做到位。

招人的时候，提供了50多个名额，面试了30多人，一个没过，要被批招聘太没效率了，为什么没人来，为什么又留不住人。

裁员的时候，又要一个个找人谈话，员工被裁的愤怒、不可置信、难过的情绪全对着HR骂了出来。

业务部提需求，部门内部可能信息没有同步，为了推进工作，HR吭哧吭哧地主动了解业务部内部情况，好一点的，说你自找麻烦，给部门增加工作量。

做薪水、人员调动、面试、裁员、劳务纠纷，法务的、事务的、业务的，HR都要顶上，办好办坏都有人不满意，砸到HR头上的锅，没有没有一说，只有是大是小的区别。

HR在锻炼强大心脏的同时，还学会了一件事——处处留痕。

我练就了“被讨厌的勇气”

网上看到女性HR们在讨论“做了HR，就别想着和同事处好关系”。

底下有人回复，我们不就是这么回事么，“你中有我”，“我中有你”的，很多事情没办法， 但也想在职责之外尽可能的多做些事情。

做HR面对很多事情时，也很无奈，公司有自己的规章制度、法律有自己的成文条例、管理有自己运转的规则，严谨、细致的岗位职责注定了HR只能去就事论事。

我们常说“法不外乎人情，理不外乎人心”，可更多的时候，HR要控制情绪选择“法不容情”。

有员工吐槽，自己和领导说明了在另一栋楼待到上班，就不回工位了，领导转头和HR说员工早退，hr急急忙忙联系员工，电话打不通，曲折联系上了员工家人，询问员工是否回家了，说明员工最近可能因为绩效问题情绪不好。

事后，员工知道HR找了自己的家长，愤怒HR毫无边界感的行为，同时也对明明和领导说明了情况，还是被领导去向HR告状早退的事生气。

这件事到最后，系统没有记录员工早退，领导也没事，这个HR同事成为被两边抱怨的对象。

分享给同行这件事，没说太多，就默默回，一切烦恼都来自人际关系，要有被讨厌的勇气。

HR不就是一个需要处理许多人际关系的岗位么，只要干这行，我们不可避免地需要在人际关系的漩涡中打转，如果害怕去接触，就会变得讨厌自己，就会去回避人际关系。

小红书有HRBP祛魅贴，入行的小伙伴们说，HRBP就是利用信息差去做一些正向的推进，这正是HRBP的价值所在。老大哥说，不是所有的HRBP都有这个意识，很多人觉得只要有“软技能”就够了。

千人千面，都是HR，每个人的性格、处事、作风、意识都不一样，所处的公司环境也大有区别，落到实处的感觉也自然就不同了。

干这行，久着久着，我们便也练就了“被讨厌的勇气”。

认识的HR们，很少见到能用“阳光向上”、“积极开朗”的词去描述，大家都是在既定的框架内，或努力地去向想成为的HR理想型靠近，或不断地提升自己的专业能力，或寻找更多职业价值的所在地，大家都想在自己的岗位上认真做事、创造价值，都在“水深火热”中默默搬砖。